Starwood Hotels объявила о назначении двух опытных генеральных менеджеров для укрепления руководства в своих ключевых проектах. Дэвид Дюран (David Duran) возглавит 1 Hotel Austin перед его открытием в августе 2026 года, а Коллин Тен Дам (Collin Ten Dam) возьмёт на себя управление Treehouse Hotel Manchester и поможет в реализации следующего этапа развития отеля. Эти назначения подчёркивают стремление компании к росту портфеля и повышению качества гостевого опыта в сегменте премиального гостеприимства.

Заявление генерального директора Starwood Hotels Рауля Леала

Генеральный директор Starwood Hotels Рауль Леал (Raul Leal) отметил, что оба новых руководителя обладают сильной операционной экспертизой, лидерскими качествами и глубоким опытом в сфере гостеприимства. По его словам, Коллин Тен Дам имеет значительный опыт работы с объектами в стиле lifestyle, а Дэвид Дюран — в управлении премиальными отелями и их открытиях. Вместе они станут ценным дополнением к командам 1 Hotels и Treehouse Hotels. Рауль Леал выразил уверенность, что новые назначения помогут повысить уровень обслуживания гостей и поддержат расширение портфеля компании.

Дэвид Дюран возглавит 1 Hotel Austin

Дэвид Дюран будет отвечать за все аспекты операционной деятельности 1 Hotel Austin, одновременно продвигая миссию бренда, ориентированную на осознанное гостеприимство. С более чем 20-летним опытом в премиальных отелях, включая управление операциями и направлениями питания и напитков, он сыграет центральную роль в подготовке объекта к открытию в августе 2026 года. Его задача — сделать 1 Hotel Austin ведущим направлением в сфере гостеприимства в городе Остин.

До назначения Дюран занимал должность генерального менеджера Pendry San Diego, входящего в портфель Montage International. Там он руководил отелем на 317 номеров, шестью заведениями питания и напитков и командой из более чем 500 сотрудников. Кроме того, он участвовал в нескольких инициативах task force в Montage International, помогая командам открытий разрабатывать операционные процессы и стандарты бренда для текущих и будущих объектов Pendry. Этот опыт окажется особенно ценным при подготовке 1 Hotel Austin к приёму первых гостей.

Сам Дэвид Дюран отметил, что его привлекла способность бренда 1 Hotels создавать исключительные впечатления для гостей при одновременном глубоком уважении к природе, сообществу и месту. Возможность формировать гостевой опыт 1 Hotel Austin с самого первого дня стала для него особенно значимой. Он с нетерпением ждёт совместной работы с командой, чтобы создать отель, который отразит дух Остина и обеспечит продуманный сервис и впечатления, характерные для 1 Hotels.

Коллин Тен Дам и развитие Treehouse Hotel Manchester

Коллин Тен Дам принесёт в Treehouse Hotel Manchester обширный опыт в лидерстве, финансовом управлении и обеспечении высокого качества гостевого опыта. Он сыграет ключевую роль в дальнейшем развитии отеля, включая запуск 14-го этажа. На этом уровне появятся rooftop-бар The Nest, новый ресторан Sister Moon от шеф-повара Сэма Грейнджера (Sam Grainger) в сотрудничестве с Люком Ковдри (Luke Cowdrey) и Джастином Кроуфордом (Justin Crawford), а также девять премиальных номеров с видами на городской силуэт.

Эти нововведения станут частью финальной фазы открытия отеля. По оценке Starwood Hotels, они усилят позиции Treehouse Hotel Manchester как одного из ведущих lifestyle-направлений в городе. Коллин Тен Дам также будет работать над укреплением отеля как заметного и высокорезультативного игрока на рынке Манчестера. Особое внимание уделяется продвижению инициатив в области устойчивого развития и ответственных операций, что полностью соответствует общей приверженности Starwood Hotels положительному влиянию на окружающую среду и общество.

Профессиональный путь Коллина Тен Дама

Коллин Тен Дам имеет солидный опыт руководящей работы на старших позициях в Marriott International. Непосредственно перед новым назначением он занимал должность Cluster General Manager для Leeds Marriott Hotel и Delta Hotels York. В этой роли он руководил двумя флагманскими объектами в регионе Пеннинских гор, добиваясь роста удовлетворённости гостей, операционного совершенства, увеличения доходов и реализации стратегических инициатив. Всё это способствовало укреплению рыночных позиций и повышению доходности для владельцев.

Сам Коллин Тен Дам выразил восторг от присоединения к команде Treehouse Hotel Manchester в такой динамичный момент для отеля. Он отметил, что с нетерпением ждёт работы с коллегами над развитием успеха объекта и подготовкой к открытию новых впечатлений на крыше — Sister Moon, The Nest и The Hideout. По его мнению, следующий этап развития представляет отличную возможность улучшить гостевой опыт и окончательно утвердить Treehouse Hotel Manchester в качестве одного из главных lifestyle-отелей города.

Значение сильного руководства для объектов HoReCa

Назначения Дэвида Дюрана и Коллина Тен Дама демонстрируют, насколько важно иметь в команде руководителей с проверенным опытом открытия новых объектов и управления сложными lifestyle- и премиальными проектами. Для владельцев ресторанов, кафе, отелей и банкетных залов в России такие примеры служат напоминанием о том, что успех проекта во многом зависит от профессионализма генерального менеджера. Он должен одновременно решать операционные задачи, поддерживать ценности бренда, работать с командой из сотен сотрудников и выстраивать отношения с локальным сообществом.

В контексте российского рынка гостеприимства, где активно развиваются новые отели, рестораны и летние веранды, опыт управления фазой подготовки к открытию особенно актуален. Подготовка требует тщательной проработки всех процессов — от подбора персонала и создания стандартов обслуживания до интеграции элементов устойчивого развития. Именно поэтому компании, работающие в сегменте контрактной мебели, всё чаще сотрудничают с отелями на этапе проектирования, чтобы столы для ресторанов, баров и гостевых зон идеально соответствовали концепции и способствовали комфортному пребыванию гостей.

Примеры 1 Hotel Austin и Treehouse Hotel Manchester показывают, как продуманное лидерство помогает не только успешно открыть объект, но и вывести его в число лидеров рынка. Дэвид Дюран с опытом работы в Pendry San Diego сможет перенести лучшие практики управления премиальными операциями и питанием в новый проект в Остине. Коллин Тен Дам, обладая навыками кластерного управления в Marriott International, поможет Treehouse Hotel Manchester реализовать амбициозные планы по запуску rooftop-зон и премиальных номеров, сохраняя при этом фокус на устойчивости.

Для коммерческих дизайнеров интерьеров и закупщиков мебели для HoReCa эти кейсы подчёркивают важность синергии между управленческой командой и материальной базой отеля. Качественная контрактная мебель для ресторанов и отелей должна поддерживать общую концепцию — будь то связь с природой в 1 Hotels или атмосферу lifestyle в Treehouse. Правильный выбор кресла для ресторанов, баров, зон отдыха и номеров напрямую влияет на впечатления гостей и операционную эффективность.

В заключение стоит отметить, что укрепление руководства в ключевых проектах позволяет Starwood Hotels уверенно двигаться вперёд. Опыт, который Дэвид Дюран и Коллин Тен Дам принесут в свои новые отели, станет фундаментом для создания выдающихся гостевых впечатлений. Для российского рынка гостеприимства это пример того, как грамотное лидерство, внимание к деталям и приверженность ценностям бренда помогают не просто открыть новый объект, а сделать его настоящим ориентиром в городе. Владельцам и управляющим отелей, ресторанов и кафе стоит учитывать такие кейсы при формировании собственных команд и планировании развития бизнеса, особенно когда речь идёт о запуске новых концепций или расширении существующих площадок.